Kecamatan Sawan Ikuti Pembahasan dan Koordinasi SKM Online di Bagian Organisasi Setda Buleleng
Kamis, 1 Oktober 2026 Kasi Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Sawan Luh Rupini, S.Sos bersama staf menghadiri Undangan Rapat Pembahasan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online yang bertempat di Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Buleleng. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus mengoptimalkan pelaksanaan SKM secara online pada Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Buleleng.
Pembahasan dan koordinasi tersebut mencakup mekanisme, tata cara, serta kesiapan pelaksanaan SKM Online melalui aplikasi SKM.go.id. Kegiatan pembahasan dilaksanakan mulai Senin, 28 September hingga Jumat, 2 Oktober 2026. Khusus pada Kamis, 1 Oktober 2026, jadwal pembahasan diikuti oleh Kecamatan Sawan, Kecamatan Tejakula, Kecamatan Banjar, dan Kecamatan Gerokgak.
Dalam rapat tersebut, Kecamatan Sawan mendapatkan arahan terkait tata cara pengisian dan pengelolaan data pada aplikasi SKM.go.id. Materi yang disampaikan antara lain mengenai penyusunan survei, daftar survei, serta penentuan jenis layanan. Untuk kecamatan, jenis layanan berada pada Level 1. Selain itu, peserta juga mendapatkan arahan mengenai pengajuan kode QR untuk pelaksanaan SKM Online terbaru.
Dalam pelaksanaan SKM Online terbaru, jumlah pertanyaan yang sebelumnya sebanyak 9 poin akan menjadi 16 poin. Namun, karena sistem aplikasi masih dalam tahap perbaikan, Kecamatan Sawan masih menunggu informasi lebih lanjut terkait penerbitan kode QR terbaru. Untuk itu, pihak kecamatan diarahkan agar melakukan pengecekan secara berkala melalui aplikasi SKM.go.id guna memperoleh pembaruan informasi dan kode QR yang dapat digunakan dalam pelaksanaan survei.
Ke depan, aplikasi SKM.go.id juga akan dimanfaatkan sebagai salah satu sarana dalam pelaporan bulanan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang selama ini tetap berjalan. Data pelaporan IKM nantinya akan diambil langsung dari aplikasi SKM.go.id. Untuk saat ini, pelaporan IKM di Kecamatan Sawan masih dilakukan oleh admin dari Kasubag Perencanaan. Melalui koordinasi ini, diharapkan pelaksanaan SKM Online dapat berjalan lebih tertib, terintegrasi, dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Sawan.
